Garanti Bilgileri

Garanti Bilgileri

Garanti Kapsamları

Asit bazlı Kimyasal temizleyiciler ile temizlenerek zarar görmüş ürünler garanti kapsamına girmemektedir.

128. Ürünlerin garanti süreleri şu şekildedir:
Artema 10 yıl,
Seramik Banyo Ürünleri 10 yıl,
Banyo Mobilyaları 2 yıl.

Fotoselli gömme rezervuar setleri 2 yıl, kumanda panelleri 5 yıl garanti kapsamındadır.

Karo/Seramik ürünlerde kalibre ve tonalite uyumsuzlukları nedeniyle iade alınamamaktadır.

Kompakt/Masajlı küvetlerin garanti kapsamında olabilmesi için, montajlarının yetkili servislere ücretsiz olarak yaptırılması gerekmektedir. (Ücretsiz montaj uygulamasına standart bir küvet montajında kullanılan “VitrA silikon, dirsek ve 50 cm’lik uzatma hortumu” da dahildir.)

Ahşap tamamlayıcısı (panel, tabanlık, duş sistemi vb.) olan ürünlerde, montajların açık havada yapılması ürünü garanti kapsamı dışında bırakır.

Evlerde ya da kapalı alanda kullanılması amacıyla üretilen ürünlerin doğrudan nem, güneş ışığı, yağmur vs alabilecek ortamlarda kullanılması ürünleri garanti kapsamı dışında bırakacaktır.

Kendi ustanızı tercih ettiyseniz; ürünlerinizin doğru monte edilmesi ve döşenmesi hakkındaki sorumluluk size aittir. (Bu tarz ürünler garanti kapsamına girmemektedir.)